CONDITIONS D'ANNULATION, DE RETOUR DE DÉPÔT ET DE NON-ARRIVÉE
Les clients qui doivent annuler une réservation doivent nous contacter dès que possible. Les acomptes déjà versés ne sont restitués que dans le respect des conditions suivantes :

• Annulation effectuée 40 jours ou plus avant la date d'arrivée = Remboursement intégral du montant total que nous avons reçu après frais sur le paiement initial.

• Annulation effectuée 39 jours ou moins avant la date d'arrivée = Aucun remboursement émis
   

Les invités non arrivés, qui ne peuvent pas être présents ou qui ne sont pas présents pour quelque raison que ce soit, perdent leur dépôt et le montant total de la réservation sera dû. Il est suggéré aux clients qui effectuent la réservation de souscrire une assurance vacances/annulation appropriée, le cas échéant.
Dans les rares cas où nous devions annuler votre réservation avec nous, sachez que nous ne pouvons être tenus responsables de circonstances indépendantes de notre volonté et que notre responsabilité envers vous se limite au remboursement de tout paiement déjà effectué.

POLITIQUE DE REMBOURSEMENT DES FRAIS
Notre processeur de paiement standard est PayPal, qui facture des frais de 5 % sur toutes les transactions de nos clients. Ces frais ne sont pas remboursables en cas d'annulation. Ce montant des frais va directement à PayPal et nous ne sommes pas en mesure de le rembourser conformément à leurs politiques.
CONDITIONS DE RÉSERVATION ET DÉPÔT DE RÉSERVATION
En effectuant une réservation chez nous (Bahia Coral lodge), vous (le client principal) et votre groupe de réservation (les invités) acceptez les termes et conditions suivants tels qu'énoncés. Pendant votre séjour, vous acceptez de respecter les conditions suivantes telles qu'énoncées. Si vous avez des questions concernant la réservation avec nous, veuillez nous contacter avant de faire une réservation.

PROCESSUS DE RÉSERVATION

• Pour effectuer une réservation chez nous, le client principal doit être âgé d'au moins 18 ans. 

• Le tarif standard pour chaque bungalow comprend 2 personnes. Les personnes supplémentaires devront payer Les frais supplémentaires suivant la formule par  personne et par nuit.

• Lorsque la personne effectuant la réservation est différente du client principal prenant le poste, la personne effectuant la réservation peut être tenue responsable de l'annulation, de la non-arrivée et des dommages, comme indiqué ci-dessous. 

• Seuls le client principal et la partie réservatrice désignée sont autorisés à utiliser la propriété et ses installations, les visiteurs tiers ne sont autorisés à y accéder qu'avec notre autorisation expresse.

PAIEMENTS DE RÉSERVATION

• 50 % du prix de la réservation doit être payé à l’avance pour garantir la réservation.

• Les paiements peuvent être effectués via PayPal ou wise.

RESPECTER TOUS LES INVITÉS
Tous les invités s'engagent à respecter à tout moment l'intimité et la tranquillité de tous les autres invités, voisins et propriétaires. Nous nous réservons le droit d'annuler une réservation avec effet immédiat si les clients n'honorent pas cet accord ou provoquent une perturbation/nuisance pour les autres clients, les voisins ou les propriétaires.

ARRIVÉE ET DÉPART
Veuillez nous envoyer vos informations d'heure d'arrivée et veuillez vous connecter avec nous via l'application de messagerie, WhatsApp, afin que nous puissions être en contact pour assurer votre arrivée en douceur à Bahia Coral Lodge. 
Nous sommes joignables à :: +507-6865-3480
 
Les clients doivent s'enregistrer et partir aux heures indiquées ci-dessous ;

• Check-in avant : 15h00 et avant 19h00 le jour de l'arrivée.

• Départ avant : 11h00 le jour du départ.
   

POLITIQUE D'UTILISATION ÉQUITABLE ET APPROPRIÉE DU WIFI
Lorsque l'accès Internet WiFi est fourni, les clients acceptent d'utiliser cet accès à Internet de manière équitable et appropriée. Nous pouvons surveiller les performances du réseau et l'utilisation des utilisateurs afin de maintenir un niveau de service équitable et élevé pour tous nos clients.
L'accès Internet fourni est destiné à un usage général tel que l'accès au World Wide Web, au courrier électronique, à la messagerie, aux réseaux sociaux, au streaming vidéo/musique/média léger. Il n'est pas destiné ni idéalement adapté au streaming multimédia intensif, aux jeux en ligne et aux téléchargements/téléchargements étendus. L'accès à des activités illégales ou l'utilisation de notre réseau à des fins d'activités illégales est interdit et sera signalé aux autorités locales.

DOMMAGES ET OBJETS PERDUS
Nous nous réservons le droit de facturer au client principal tout dommage causé au cours d'une réservation par tout membre de l'équipe de réservation. Cela inclut les bris, les déversements, les taches, les dommages aux meubles ou aux accessoires. Tout dommage accidentel doit être signalé le plus tôt possible afin de minimiser les dommages et les coûts associés. 
Tout objet perdu, s'il est découvert et retrouvé, laissé par les clients pendant un séjour sera retenu pendant une période d'un mois. Bien que nous fassions de notre mieux pour réunir les objets perdus avec leurs propriétaires, nous n'acceptons aucune responsabilité dans le remplacement des objets perdus et encourageons les clients à s'assurer qu'ils ont tous leurs effets personnels avant de partir. Nous pouvons proposer d'envoyer les objets perdus par courrier recommandé aux frais du propriétaire, sinon la collecte peut être organisée.
Prix ​​à payer par le client principal pour le remplacement nécessaire de la

propriété de l'hôtel :
Clés perdues : 20 $
Masque tuba + tuba : 30$
Bottes de randonnée : 30 $
Planches à pagaie : 1000 $
Pagaies de paddle : 100 $
Kayaks : 1500 $
Pagaies de kayak : 100 $
Serviettes de douche : 10 $
Essuie-mains : 3 $
Serviettes de plage: 15 $
Draps: 40 $
Drap plat très grand : 40 $
Drap-housse très grand : 40 $
Couvertures : 40 $
 
FUMEUR
Fumer des produits du tabac, y compris, mais sans s'y limiter, les cigarettes, la pipe, les cigarettes électroniques, les e-liquides, les cigares, le tabac à priser ou à chiquer, n'est autorisé que a l'extérieur de l'hébergement.
Il est absolument interdit de fumer, quelle qu'en soit la nature, à l'intérieur de la villa. Il est permis de fumer sur la terrasse à l'extérieur.
ANIMAUX DE COMPAGNIE ET CHIENS D'ASSISTANCE
Nous n'acceptons pas les animaux ni les chiens d'assistance dans tout l'hébergement. 

VOS DONNÉES PERSONNELLES ET CONFIDENTIALITÉ
Notre politique concernant les informations personnelles que vous fournissez dans le cadre de toute réservation ou demande via ce site Web/ou un site Web tiers, y compris la confidentialité de ces informations, est expliquée et définie dans notre Politique de confidentialité que vous pouvez lire ici .
Vous acceptez que les entrées que vous effectuez dans un livre d'or sur site, s'il est disponible, ne contiennent pas d'informations personnelles ou de détails que vous ne voudriez pas divulguer. Toutes les entrées contenant des données personnelles susceptibles de tomber sous le coup du DPA et du RGPD peuvent être supprimées et détruites.
RÈGLEMENT GÉNÉRAL DE L'HÔTEL :
Heures calmes après 23h.
Aucune utilisation de substances illégales.
Pas d'invités extérieurs.​
Conservez l’eau à tout moment et aidez-nous à limiter la consommation d’eau.
Économisez de l'énergie en coupant l'alimentation électrique de votre bungalow lorsque vous partez.
 
SÉCURITÉ SUR L'EAU
Rester au-dessus de l'eau est dangereux et nous ne sommes pas responsables des blessures causées par l'eau. Vous êtes responsable de votre propre sécurité dans notre villa. Veuillez faire preuve de prudence à tout moment.

NOTRE DROIT D'ANNULATION
Nous nous réservons le droit d'annuler toute réservation sans indemnité, remboursement ou remboursement en cas de manquement aux termes de ces conditions.